Voici une liste de questions à vous poser avant de jouer à n'importe quel casino. Vous trouverez plus bas des réponses détaillées à chacune de ces questions.

• Le site Web a-t-il l'air professionnel ?
• Quel logiciel le casino utilise-t-il ?
• De quelle juridiction relève la licence du casino ?
• Quel genre de soutien est offert ?
• Les conditions des primes sont-elles clairement énoncées ?
• Le pourcentage des gains (par rapport au chiffre d'affaires) fait-il l'objet d'un audit indépendant ?
• Quelles modalités de dépôt et de retrait sont proposées ?
• Y a-t-il une limite quotidienne ou hebdomadaire de retrait ?
• Le casino jouit-il d'une bonne réputation ?
• Le casino est-il homologué par eCOGRA (eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance) ?

Il y a plusieurs choses qu'il faut tirer au clair la première fois que vous visitez le site Web d'un casino. Les premières impressions sont importantes, posez-vous la question « Le site Web a-t-il l'air professionnel ? » Cela pourrait être l'une des premières indications. Si le site Web du casino a des pages manquantes ou des liens brisés, ce n'est probablement pas une bonne idée d'y jouer. S'ils ne sont pas capables de faire fonctionner leur site Web convenablement, qu'est-ce que ce sera lorsqu'il s'agira de vous régler vos gains ?

Une autre chose à vérifier dès le début est le nom de domaine du casino. Tous les bons casinos ont des noms de domaine qui se terminent par .com. Si vous visitez un casino en ligne dont le nom de domaine est Le-Meilleur-Casino-du-Monde.net, cela devrait éveiller vos soupçons et vous inciter à examiner le site très attentivement avant de jouer.

Ensuite, il faut chercher une page intitulée « Qui sommes-nous ? » ou « Présentation ». Tous les bons casinos en ligne ont une page consacrée aux informations sur leurs compagnies. Ces pages sont censées inclure le lieu d'émission de la licence de jeu du casino, ainsi que le logiciel utilisé par le casino. Si le casino ne révèle pas les renseignements relatifs à la licence ou le type de logiciel utilisé, ce n'est généralement pas bon signe. Les bons casinos sont transparents dans leurs opérations.

Pour ce qui est du logiciel, nous suggérons que vous vous en teniez aux cinq sociétés les plus importantes : Microgaming, Wagerlogic, Odds-On Gaming, Real Time Gaming et Playtech. Les logiciels de ces sociétés sont utilisés depuis de nombreuses années et ils se sont avérés être équitables et offrir de bons pourcentages de gains. Vous trouverez des renseignements complémentaires sur les types de logiciel dans notre section intitulée « Logiciels de casino ».

Le soutien est un autre point important. En cas de problème, vous voulez être assuré(e) qu'on répondra rapidement à vos questions et que votre problème sera résolu en temps utile. Repérez la page « Soutien » ou « Nous contacter » du site Web du casino pour voir comment vous pouvez contacter le service clients. Tous les bons casinos en ligne offrent diverses options, notamment des numéros de téléphone gratuits dans la plupart des pays.

Tous les bons casinos en ligne font procéder à un audit mensuel indépendant du pourcentage des gains. C'est un moyen rapide de décider si le jeu en vaut la chandelle. Cherchez la page intitulée « Pourcentage des gains ayant fait l'objet d'un audit indépendant », ou quelque chose de ce genre, et vous devriez voir un tableau des gains. Ces derniers peuvent vous donner une bonne indication des gains à long terme du casino.

Bien entendu, un casino en ligne doit avoir plusieurs méthodes de dépôt et de retrait. Pour vous renseigner à ce sujet, cherchez un lien « opérations bancaires » et vérifiez les options. Vérifiez aussi si le casino a une limite de retrait hebdomadaire ou quotidienne. Les bons casinos ne limitent pas le montant que vous pouvez retirer et, lorsqu'un casino fixe une limite de retrait, nous vous déconseillons d'y jouer.

Les bonus sont le motif principal des plaintes et des doléances de la part des joueurs. Ne manquez jamais de lire les conditions régissant les bonus avant de réclamer une prime afin d'agir en connaissance de cause et de savoir exactement à quoi vous avez droit. Tous les bonus de casino sont subordonnés à une obligation de mise et beaucoup ont des restrictions de jeu.  Les bons casinos indiquent clairement les conditions des bonus. Si vous ne trouvez pas de conditions claires, c'est un autre signe qu'il vaut mieux éviter ce casino.

Une autre indication de la bonne réputation d'un casino en ligne est la certification eCOGRA – eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance. Cette certification garantit que le casino est de haute qualité et vous n'aurez pas besoin de vous inquiéter pour les dépôts et les jeux. Tous les casinos certifiés eCOGRA sont de premier ordre.

Après avoir lu cet article, vous ne devriez plus avoir de difficulté à décider si un casino en vaut la peine en jetant un simple coup d'œil à son site Web. Une dernière chose – bien qu'il puisse paraître intéressant d'adhérer à des tas de casinos pour réclamer les bonus de bienvenue, il vaut mieux, à notre avis, choisir un ou deux casinos et devenir un joueur régulier. En tant que joueur fréquent, vous recevrez de toute façon des bonus supplémentaires et vous réduirez le risque de vous associer à un casino peu digne de confiance juste pour gagner de l'argent gratuit.