• Installation du logiciel sur votre ordinateur
• Enregistrement d'un compte au casino
• Effectuer un dépôt
• Naviguer dans les menus et les options des jeux
• Effectuer un retrait

Pratiquement tous les casinos en ligne vous demandent de télécharger leur logiciel gratuit pour jouer. Vous trouverez toujours un lien de téléchargement mis en vedette sur leur site Web – il vous suffira de cliquer sur le lien de téléchargement et le logiciel sera téléchargé sur votre ordinateur. Le téléchargement terminé, il vous faudra installer le logiciel.

L'installation d'un casino en ligne est analogue à l'installation de tout autre logiciel. Vous double-cliquez sur l'icône de téléchargement et le programme d'installation démarre. Ensuite, vous cliquez simplement sur « Suivant » jusqu'à ce que vous arriviez au stade de l'installation proprement dite. Lorsque le casino est installé, vous êtes prêt(e) pour lancer le logiciel afin d'ouvrir un compte de joueur.

Au cours de l'installation, une icône représentant le casino apparaîtra normalement sur votre dessus de bureau. Si elle n'apparaît pas, regardez dans la section « Tous les programmes » du menu de « Démarrage ». Cliquez sur le lien et le logiciel du casino démarrera. Vous êtes maintenant prêt(e) pour vous inscrire. Cliquez sur le bouton « Inscription » et un formulaire apparaîtra dans lequel il vous sera demandé de fournir un certain nombre de renseignements. Remplissez le formulaire et votre compte sera créé instantanément.

Il convient de noter que tous les bons casinos ont une politique stricte en matière de respect de la vie privée et que vos renseignements personnels sont par conséquent en sécurité. Il est également très important que les renseignements que vous donnez lors de votre inscription soient corrects. Parce que, si vous vous inscrivez en donnant de faux renseignements, vous aurez des problèmes lorsque vous voudrez encaisser vos gains. Les casinos en ligne prennent la fraude très au sérieux et il vaut mieux ne pas donner d'entorse à la vérité.

Maintenant que vous avez un compte, vous êtes prêt(e) pour acheter des jetons. Cliquez sur le bouton « Opérations bancaires » ou « Caisse » pour passer dans la zone sécurisée des opérations bancaires. Ici vous pouvez choisir votre méthode de dépôt, spécifier combien vous souhaitez déposer puis finaliser l'achat en appuyant sur le bouton « Valider » ou « Exécuter ».

Passons aux jeux. Comme tous les casinos proposent aujourd'hui toute une gamme de jeux différents, il y a toujours un menu des jeux. Les jeux sont généralement répartis par types de jeu, par exemple, jeux de cartes, machines à sous, jeux de table et vidéopoker. Cliquez sur la catégorie de votre choix pour voir tous les jeux proposés. Cliquez sur un nom de jeu pour charger ce jeu. La première fois que vous cliquez sur un jeu, il est possible que vous deviez le télécharger – cela est normal et il suffit de le faire une seule fois par jeu.

Le jeu téléchargé, vous êtes prêt(e) pour jouer. Si vous avez des questions sur la fonction des boutons, repérez un bouton d'« Aide » et cliquez dessus. Tous les bons casinos ont un fichier d'aide très complet où vous trouverez des renseignements d'ordre général sur le logiciel et des informations détaillées sur les jeux.

Avance rapide pour arriver aux gains. Disons que vous avez doublé vos fonds et décidé d'encaisser vos gains. Retournez à la section « Opérations bancaires » mais, cette fois, cherchez le bouton « Retrait ». Remplissez le formulaire et le casino s'occupera de votre retrait. Si c'est votre premier encaissement, il est possible qu'on vous demande une preuve d'identité.

Il convient de noter que vous n'avez pas besoin de dépenser tout votre dépôt en une seule session. Vous pouvez sortir du casino en laissant de l'argent dans votre compte et il sera toujours là la prochaine fois que vous ouvrirez une session. Vous n'avez pas besoin de retirer votre argent chaque fois que vous fermez le logiciel.

C'est tout – vous êtes maintenant prêt(e) pour passer à l'action et jouer en ligne. Nous répondons ci-dessous à certaines questions souvent posées par les nouveaux joueurs.

Les jeux sont-ils équitables ?
Oui, il faut vous rappeler que, dans tous les jeux de casino, la balance penche vers la société et il n'y a pas de raison d'avoir des jeux inéquitables. Les casinos gagneront de l'argent à la longue grâce à ce léger avantage. En outre, de nombreux casinos en ligne font chaque mois l'objet d'un audit indépendant qui indique aux joueurs les pourcentages des gains par rapport aux recettes des jeux le mois précédent.

Si les casinos proposaient des jeux inéquitables et que les joueurs perdaient toujours, ils ne resteraient pas longtemps en activité. Les joueurs comme vous et moi aiment gagner et les casinos ont par conséquent intérêt à avoir de nombreux gagnants. Renseignez-vous sur les gagnants les plus récents la prochaine fois que vous visiterez le site Web de votre casino préféré.

Puis-je utiliser ma carte de crédit sans risque ?
Oui, les casinos traitent chaque année des milliards de dollars en dépôts pour des jeux en ligne. Les casinos utilisent le même niveau de sécurité que les institutions bancaires en ligne. Si vous hésitez à utiliser votre carte de crédit en ligne, nous vous suggérons d'ouvrir un compte « Web wallet » (portefeuille internet) ou d'obtenir une carte bancaire prépayée (carte de débit). Voir notre section « opérations bancaires du Casino ».

Que se passera-t-il si je suis déconnecté(e) en jouant ?
Les casinos ont prévu cette éventualité, les déconnexions sont assez fréquentes. Dans ce cas, votre dernière mise ou votre dernier jeu est sauvegardé(e) sur le serveur du casino. Lorsque vous ouvrirez une nouvelle session après avoir été déconnecté(e), le dernier jeu auquel vous avez joué sera exactement comme il était au moment où votre connexion a été interrompue.

Combien est-ce que je peux gagner en ligne ?
Il n'y a pas de limite au montant que vous pouvez gagner. Si vous visez les gains les plus élevés possibles, nous vous suggérons d'examiner les jeux progressifs comme les machines à sous qui ont souvent des jackpots de plus d'un million de dollars.

Que se passe-t-il en cas de différend ?
Si vous avez un grief (autre que celui d'avoir perdu de l'argent), il faut toujours contacter le personnel de soutien du casino en premier.  Dans 99 % des cas, les problèmes seront résolus rapidement. Comme les nouvelles circulent vite sur Internet, les casinos ont intérêt à chercher une solution à tous les problèmes pour contenter les joueurs.